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Centralisation - clés HL légales mais déjà enregistrées sur STEAM

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[update]

Envoyé un mail à cette adresse en expliquant le problème en détail : steamsupport@support.steampowered.com

Je l'ai fait en français moi mais je pense qu'en le mettant en anglais sa irais plus vite.

Bref il renvoie un mail en demandant de confirmé la demande il suffit de le faire.Après il vous demande de joindre des preuves (scan ou photo de boite de jeu, ou alors détails de la transaction si acheté sur steam) puis ensuite il vous renvoi un mot de passe poru votre ancien compte ou alors une nouvelle clef cd.

[/update]

Bonjour à tous,

j'ai rencontré cette semaine le même pb que nombre d'entre vous, à savoir que j'ai [g]ACHETE[/g] HalfLife , et que ma clé est déjà utilisée sur STEAM.

Je compte engager une action auprès d'une assoc de consommateur, et je souhaiterais centraliser ici les cas .

je pense que chacun d'entre nous a déjà écrit son lot de mails à STEAM, VALVE, etc, sans aucun succès

Avec l'autorisation des modérateurs, j'aimerais que chacun des clients ainsi lésés se manifestent, et reporte :

[*]version

[*]date d'achat

[*]lieu d'achat

[*]éventuellement prix d'achat

Bien entendu, je ne demanderai pas les clés concernées (je précise car il y a eu des précédents sur divers forums)

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salut tout le monde. Etant dans la meme galere que certain, j'ai essayé aujourd' hui d'envoyer un mail a Mike Bowman, j'ai pris plein de photo du jeu impec....seul soucis:le ticket il doit etre dans une decharge depuis plus de 4 ans donc je tente le tout pour le tout et j' ai envoyé un ticket ou y a le jeu war 3...comme c'est prit a aprtir d'un telephone la qualité est pas super donc j'espere que ca va passer......je vous tien au courant.

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Bah da boom!!! j'viens de recevoir le mail de valve et c'est passer creme ils m'ont filer un nouveau cd-key...donc pour ceux qui ont pas le ticket d'origine fate comme moi prener un fake...

je l'ai prit en photo de loin avec un telephone et comme la qualite est po top c'est passé...bone a chance a vous.

P.S:je n'incite en rien les gens a frauder mais je pense plutot aider ceux qui comme moi n'ont plus leur ticket de caisse depuis des lustres....voili voilo!

re P.S: desolé pour le multipost.(si un modo peut tout coller, il fait comme ca lui chante).

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totowowo Newbie

totowowo

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[citation=5689,3][nom]psycholetti a écrit[/nom]MOI eric nicoletti a acheté le jeu il y a fort longtemps donc j'ai plus de papier ni de boite , mais je suis dans le meme cas que vous .sniffff

[g]Valve va le payer[/g] , ce qui est sur pour half-life 2 c est que je vais le graver!!!!!

[/citation]

ce n'est pas la faute de valve :o

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ChandlerBing82 Newbie

ChandlerBing82

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[citation=5689,3][nom]psycholetti a écrit[/nom]MOI eric nicoletti a acheté le jeu il y a fort longtemps donc j'ai plus de papier ni de boite , mais je suis dans le meme cas que vous .sniffff

Valve va le payer , ce qui est sur pour half-life 2 c est que [g]je vais le graver!!!!![/g][/citation]

le warez que ce soit dit ou suggéré est interdit sur le forum en clair c'était mon unique avertissement...

Je rajouterais que pour jouer a half life 2 ou cs2 sur le net sans clé t'auras du mal ;)

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Bonjour a tous!

La seule solution pour vous pour pouvoir jouer avec votre vrais clé, il sufit de l'envoyer par la poste & non par e-mails votre clé(la feuille ou il y a le code) du jeu à steam & vous trouverez l'adresse sur le site de steam!

Mais comme c'est en anglais & d'aprés ce que j'ai compris, il faudra envoyé l'originale & non pas de photocopie!

Voilà une des solutions les plus simples à moins que vous préferiez essayé tous les codes que vous trouveré sur le net!

Bon shoot à tous!

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ChandlerBing82 Newbie

ChandlerBing82

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[citation=5760,3][nom]Hearty a écrit[/nom]Bonjour a tous!

La seule solution pour vous pour pouvoir jouer avec votre vrais clé, il sufit de l'envoyer par la poste & non par e-mails votre clé(la feuille ou il y a le code) du jeu à steam & vous trouverez l'adresse sur le site de steam!

Mais comme c'est en anglais & d'aprés ce que j'ai compris, il faudra envoyé l'originale & non pas de photocopie!

Voilà une des solutions les plus simples à moins que vous préferiez essayé tous les codes que vous trouveré sur le net!

Bon shoot à tous!

[/citation]

vu qu'il faut l'envoyer par la poste je suppose que tu envoies le tout (clé, cd half life, boite, etc...) a mon avis ce que tu dépenses en affranchissement tu pourrais le dépenser dans un autre jeu half life ...

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Petite reponse pour Hearty: je sais pas si tu lis les posts precedents mais faudrais mieux car plusieurs utilisitateurs (dont moi)ont envoyé un mail a valve et ont obtenut satisfaction dans leur requete (i.e la clé de HL) donc envoyer un courrier par la poste a mon avis c'est du foutage de gueule (pour rester polis.

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elninho Newbie

elninho

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[citation=5781,3][nom]Onimeno a écrit[/nom]Petite reponse pour Hearty: je sais pas si tu lis les posts precedents mais faudrais mieux car plusieurs utilisitateurs (dont moi)ont envoyé un mail a valve et ont obtenut satisfaction dans leur requete (i.e la clé de HL) donc envoyer un courrier par la poste a mon avis c'est du foutage de gueule (pour rester polis.

[/citation]

du moins c'est une bêtise qui te fera perdre du temps (ça met du temps quand même d'envoyer au States, et d'attendre le retour), et de l'argent (comme l'a dit ChandlerBing)

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catangeo Newbie

catangeo

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mouai mouai mouai je trouve que c'est un foutage de geulle tous sa moi. leur donner le ticket de caisse alor que moi sa fait 3 ans que je l'ai faut pas se foutre du monde. juste a cause de sa je doit rachetez un jeu sans deconnez des fois faudrais portez plainte contre eux ils toruverons peut etre plus de protection contre les vol de keygen. le pire c'est que j'ai achetez condition zero par chez eux donc meme pas de jeu c un peu degeullasse sa j'ai aucune preuve que je l'ai achetez ( pas un seul mail de confirmation) donc en plus j'ai cs fichu mais cscz avec je vais me renseigner aussi au pret des service des consomateur la pour une plainte chez eux.

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ChandlerBing82 Newbie

ChandlerBing82

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[citation=5896,3][nom]catangeo a écrit[/nom]mouai mouai mouai je trouve que c'est un foutage de geulle tous sa moi. leur donner le ticket de caisse alor que moi sa fait 3 ans que je l'ai faut pas se foutre du monde. juste a cause de sa je doit rachetez un jeu sans deconnez des fois faudrais portez plainte contre eux ils toruverons peut etre plus de protection contre les vol de keygen. le pire c'est que j'ai achetez condition zero par chez eux donc meme pas de jeu c un peu degeullasse sa j'ai aucune preuve que je l'ai achetez ( pas un seul mail de confirmation) donc en plus j'ai cs fichu mais cscz avec je vais me renseigner aussi au pret des service des consomateur la pour une plainte chez eux.

[/citation]

et qui leur prouve que tu l'as pas volé ce jeu avec la cd clé dedans?

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Je rajouterais que j'avais acheté HL quand il esr sorti (donc je les achetés au prix fort) depuis que steam a sortie sa mise a jour qui faisait une vérification de la clée CD il me la refusé...

j'ai racheté le jeu dans sa version BEST SELLER hier et quand je suis arrivé chez moi pour metre ma nouvelle clé CD il me la refusé aussi, donc je suis un peux dégouter d'avoir mi 15€ dans le vent...

Je dit sa pour ceux qui disent d'acheté à nouveau le jeux, à mon avi c'est pas le meilleur moyen je pense qu'il doit resté en gros dans le monde 2 clée cd qui ne sont pas utilisées, donc si vous avez de la chance vous tomberez sur l'une des deux.

J'ai envoyé un e-mail avec les scan et tout j'attend toujour une réponse (oui je sais sa fais que 1 jour que je l'ai envoyé mais je suis trop impatient de me remetre à CS, NS et DOD...).

Donc voila c'était just un p'tit message...

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ChandlerBing82 Newbie

ChandlerBing82

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[citation=5945,3][nom]bart2580 a écrit[/nom]Je rajouterais que j'avais acheté HL quand il esr sorti (donc je les achetés au prix fort) depuis que steam a sortie sa mise a jour qui faisait une vérification de la clée CD il me la refusé...

j'ai racheté le jeu dans sa version BEST SELLER hier et quand je suis arrivé chez moi pour metre ma nouvelle clé CD il me la refusé aussi, donc je suis un peux dégouter d'avoir mi 15€ dans le vent...

Je dit sa pour ceux qui disent d'acheté à nouveau le jeux, à mon avi c'est pas le meilleur moyen je pense qu'il doit resté en gros dans le monde 2 clée cd qui ne sont pas utilisées, donc si vous avez de la chance vous tomberez sur l'une des deux.

J'ai envoyé un e-mail avec les scan et tout j'attend toujour une réponse (oui je sais sa fais que 1 jour que je l'ai envoyé mais je suis trop impatient de me remetre à CS, NS et DOD...).

Donc voila c'était just un p'tit message...

[/citation]

comme tu l'as dit patiente un pour avoir une réponse mais je tiens a souligner qu'il te faut non seulement le ticket de caisse ainsi qu'un scan de ton cd de ta boite et du livre avec la clé cd apparent sinon ca ne servira a rien ;)

De plus évite de préciser comment tomber miraculeusement sur une clé cd valide si tu veux rester parmi nous :)

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