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Centralisation - clés HL légales mais déjà enregistrées sur STEAM

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[update]

Envoyé un mail à cette adresse en expliquant le problème en détail : steamsupport@support.steampowered.com

Je l'ai fait en français moi mais je pense qu'en le mettant en anglais sa irais plus vite.

Bref il renvoie un mail en demandant de confirmé la demande il suffit de le faire.Après il vous demande de joindre des preuves (scan ou photo de boite de jeu, ou alors détails de la transaction si acheté sur steam) puis ensuite il vous renvoi un mot de passe poru votre ancien compte ou alors une nouvelle clef cd.

[/update]

Bonjour à tous,

j'ai rencontré cette semaine le même pb que nombre d'entre vous, à savoir que j'ai [g]ACHETE[/g] HalfLife , et que ma clé est déjà utilisée sur STEAM.

Je compte engager une action auprès d'une assoc de consommateur, et je souhaiterais centraliser ici les cas .

je pense que chacun d'entre nous a déjà écrit son lot de mails à STEAM, VALVE, etc, sans aucun succès

Avec l'autorisation des modérateurs, j'aimerais que chacun des clients ainsi lésés se manifestent, et reporte :

[*]version

[*]date d'achat

[*]lieu d'achat

[*]éventuellement prix d'achat

Bien entendu, je ne demanderai pas les clés concernées (je précise car il y a eu des précédents sur divers forums)

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nightfalcon1 pour recuperer une key valide , regarde la page 15 c'est celle ou il y a le plus de reponsses.

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Pack HALF LIFE GENERATION 3

Carrefour TNL a NICE

en 2003

30€

une clef svp !!!

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j'ai aussi une clé dupliquée de half life géneration (acheté a auchan mantes le jolie en juin 2004 (je vien d'avoir internet)) ,j'ai donc ecrit a support.technique@vup-interactive.com j'attends une réponse....Mais je n'est pas mis de photocopie de ma boite es-que ca passe ou dois-je renvoyer un autre mail?

OniBaka10 Newbie

OniBaka10

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Paf j'ais recu ma nouvelle clé en 24h a peu près!!! comme quoi vivendi s'en fout pas completement....

essayer cette methode elle est efficace (envoyer mail a support.technique@vup-interactive.com + clé CD+ No du CD Half life +pbl de steam) et rapide!!! :D

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Bas franchement sa va étre dur dur faudrait voir avec euh envoie un courier pour voir si il accepte sinon bas c'est le méme cas que nous ta clé CD et deja prise ;)

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Moi nomplus toujour pas de réponse, il s'en foute de nos tronche je croit steam :( ptéte que c'est fait exprét pour que on rachéte un deuxiéme half life pour avoir une nouvel clé :(

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Super c'est bon je vien de resevoir ma clé la trop content je teste sa demain car la je suis en plein lan :D je suis premier a soldier of fortune 2 :D

thireur Newbie

thireur

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Bon ben j'ai pris des photos et envoyé un mail en leur expliquant mon cas

Surtout que quand je cherche mon compte sur steam avec mon adresse mail

il me donne le pseudo du gars qui m'a piraté mais je suis coincé par le mot de passe

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Est ce qu'on est obliger d'envoyer des photos pour recevoir une nouveau CD key lorsque le notre est deja utiliser?? merci de repondre a ma question :D

thireur Newbie

thireur

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bonjour

bientôt une semaine que j'ai envoyé ma demande pour une nouvelle clef et toujours pas de réponse

je refait une demande ce jour beaucoup d'entre vous ont eu une réponse dans les 3 jours est ce la moyenne ou les délais de réponses sont alléatoire ?

merci

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moi je l'ai eu 1 mois apres :D quelques heures avant mon depart au texas , et au hasard de mon voyage je suis allé dans un region appellée black mesa :| juste au nord de la frontiere mexicaine et a l'ouest du big bent national park :)

Et voila maintenant que je suis revenu je peu enfin y jouer apres avoir tant geulé .

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- version : HALF LIFE GENERATION (contient : HL, opposing force, cs, et blue shift)

- Date : 29/01/2003

- BOULANGER, La Roche sur Yon

- PRIX : 47.25€

[edit] j'ai reçu une nouvelle clé, donc plus de probleme pour moi[/edit]

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Bonjours tout le monde

Je vient posté une ptit info qui pourrai servir a pas mal de monde

Posté ce message mot pout mot avec les info necessaires :

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Bonjour, je viens d´acheter le jeux half life et quand je l´enregistre, Steam me dit que ma clé CD est déjà prise. Je voudrais en avoir une autre.

Nom du jeux : Half life

La clé cd : (une clé valide pour le net meme si elle est utilisé)

Le message rencontré sur Steam : The cd key you´ve entered has already been registered...

Le n° d´identification du CD : ( S0024726 ou S0062475 ou des numeros du meme style ca passe quand meme sil sont pas les meme que ce qui est inscrit sur le cd)

Mon nom : (un nom m'importe quoi)

Mon prénom : (ce que vous voulez)

Mon adresse : (une adresse qui a l'air vrais)

Merci de l´interêt que vous portez à mon problème

------------------------------------------------------------------------

le tout posté a : support.technique@vup-interactive.com

Vous etez sur d'avoir votre clé sous 3 jours ,ca a tres bien marché pour moi

PS: pour le nom le prenom et l adresse mettez des nom et adresse qui corresponde de preference j'ai pas testé autrement je sai c'est pas trés legal mais c'est efficace !Sur ce bon courage !

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serieux mettez un pass bien compliquer comme sa vous serez sur de pas vous faire chourer votre compte ...

pareil pour la question secrete

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l adresse etait valide mais il ne faut pas mettre courrier urgent pour ceux qui ont wanadoo

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