Centralisation - clés HL légales mais déjà enregistrées sur STEAM

[Invité]

[update]

Envoyé un mail à cette adresse en expliquant le problème en détail : steamsupport@support.steampowered.com

Je l'ai fait en français moi mais je pense qu'en le mettant en anglais sa irais plus vite.

Bref il renvoie un mail en demandant de confirmé la demande il suffit de le faire.Après il vous demande de joindre des preuves (scan ou photo de boite de jeu, ou alors détails de la transaction si acheté sur steam) puis ensuite il vous renvoi un mot de passe poru votre ancien compte ou alors une nouvelle clef cd.

[/update]

Bonjour à tous,

j'ai rencontré cette semaine le même pb que nombre d'entre vous, à savoir que j'ai [g]ACHETE[/g] HalfLife , et que ma clé est déjà utilisée sur STEAM.

Je compte engager une action auprès d'une assoc de consommateur, et je souhaiterais centraliser ici les cas .

je pense que chacun d'entre nous a déjà écrit son lot de mails à STEAM, VALVE, etc, sans aucun succès

Avec l'autorisation des modérateurs, j'aimerais que chacun des clients ainsi lésés se manifestent, et reporte :

[*]version

[*]date d'achat

[*]lieu d'achat

[*]éventuellement prix d'achat

Bien entendu, je ne demanderai pas les clés concernées (je précise car il y a eu des précédents sur divers forums)

[hebus8]

Salut, ayant joué a NS chez un ami je me suis mis l'idée en tete d'acheter Half life, mais apres avoir lu toutes ces réactions au sujet des clés cd, j'hésite. Apparemment de plus en plus de personnes envoi des réclamations toujours satisfaites, je vais donc tenté le coup en achetant half life dés que possible.

L'une des adresses pour les réclamations (mieux vaut prévoir) est :

halflifekeys@vugames.com

mais quelle est celle de vivendi game ?

merci d'avance.

[Invité]

hello

le support de vivendi ne sert a rien, ou bien rien qu'a ne fait patienter !

nombreux d'entre nous ont reçu une reponse positive de halflife-keys@vugames.com

par contre le support de vivendi par mail ne donne rien car sa boite ... est pleine ..., et le support par telephone nous renvoie a cette boite pleine ... lol ironique ...

donc si tu veux une reponse efficace utilise la premiere adresse.

voilà, enfin j'espere que tu n'aura pas a le faire !

bon courage aux autres

[blitz]

bonjour alors moi j ai acheté le jeux tt neuf et on me dit que j ai peux étre fait une érreur en tapan mais je suis pas con j ai bien tapé ce qui ya écrit j aimerai savoir qu elle tel il faut apeler et si tu peux me le donné merci

[blitz]

une qustion svp le serveur pour la 1.5 c fini c mort c bien ca

comment ce fait t il

[Invité]

[citation=21765,560,21][nom]blitz a écrit[/nom]une qustion svp le serveur pour la 1.5 c fini c mort c bien ca

comment ce fait t il[/citation]

lol! t'es nouveau toi! Si tu circule dans les archives du forum tu apprendra que la mort de won (le serveur de 1.5 comme tu l'appelle) était prévu dès la mise en place, hors celui ci est maintenant à maturité alors, :hello: won et 1.5. Si tu as la chance d'avoir une clé pas dupliquée alors fonce sur steam et 1.6, tu verras à coté won et 1.5 c'est le moyen-age à coté, surtout pour l'interface graphique.voilà pour les nostalgiques, moi aussi j'était réticent au début mais j'ai pas regretté une fois passé à la 1.6!!

[Invité]

"prévu dès la mise en place" de steam je veux dire bien sur! dsl..

[Spliff]

Il y en as encore qui achete HL, HL² sort dans a priori pas tres longtemps, abusé pas les gars

[Invité]

ça sera pas le meme prix et surtout tout le monde aura pas la config pr en profiter un max..

[Invité]

Tu sais on a pas tous des PC recents , le mien par exemple , et pas tous le fric pour en acheter un neuf et je voi pas en quoi c'est abuser.

et si te es pas content c'est pareil on a le droit d'acheter HL parce que au cas ou tu le saurais pas il n'y a pas encore de date pour HL2 donc si sa fais comme avant (1 an de retard) on devra attendre a ce faire ***** pendant tout ce temps ?!

Et ci tu est pas content c'est pareil !

(je ne suis pas énerver )

[Invité]

Salut !

Half-Life Generation 4CD

15€

Celà fait déjà plus de 15 jours que WON est mort et que l'on ne peut plus jouer à CS 1.5 tranquille, alors je me suis dis qu'il me fallait passer à Steam... Sauf que comme beaucoup ma clé était déjà associée à un compte, ce qui m'énerva encore plus ! J'ai alors essayé de me trouver une clé illégale, j'ai donc testé avec les générateurs de clés ( j'en ai même essayé 4 ou 5... ) en vain . Le problème avec les générateurs c'est qu'il nous donne pas forcement des clés valides alors il faut énormement de temps pour se trouver une clé valide... JE NE VOUS CONSEILLE PAS CETTE SOLUTION.

Le lendemain, les nerfs à fleur de peau je décide de farfouiller ce thread à la recherche de la solution la plus efficace.

LA MEILLEURE SOLUTION POUR RECUPERER UNE CLE VALIDE :

-Envoyer un mail à : halflifekeys@vugames.com

-attacher à ce mail : 1 photo de la boite de jeu, 1 photo du CD de jeu, 1 photo de la clé CD VISIBLE ET LISIBLE (du boitier ou du livret suivant les versions), voire le ticket de caisse (qui garde ça serieux ?)

Moi je l'ai fait avec ma webcam et le Lendemain même j'ai reçut une nouvelle clé toute niquelle prête à fonctionner

En ce qui concerne Steam et son fonctionnement : j'étais réticent, avant, après je change toujours pas d'avis Steam c'est inutile, cs 1.6 j'aime pas... La meilleure version de cs restera pour moi la 1.5

Bonne chance à ceux qui n'ont pas une clé valide, n'hésitez pas à envoyer un mail à halflifekeys@vugames.com, c'est très efficace même s'il faut se forcer à écrire un peu en Anglais

[Invité]

Ils t'on repondu en combien de temps ? moi j'ai reussi a scanner ect... j'ai envoyer hier et reenvoyer ce matin pour etre sur qu'ils l'ai bien recu .

[Invité]

STEAM VOUS DONNE UN NOUVEAU SERIAL AU BOUT DE 24H MEME SANS LA PHOTO DU TICKET DE CAISSE !!!

LA PREUVE JE VIEN DE LE RECEVOIR APRES TOUS JUSTE 24H ET SANS TICKET DE CAISSE§§

IL MARCHE JE VIEN JUSTE DE M'ENREGISTRER §§

IL FALLAIT LE DIRE AVANT !!!! MAIS MOI JE NE LE SAVAIS PAS!!

J'AIS JUSTE ESSAILLER !!!

ALLEZ TOUS A VOS APPAREIL PHOTO NUMERIQUE !!!

[doodouille]

Half-life generation

acheté le 14/08/2004

à la Fnac du Polygone (Montpellier)

prix : 34.50€

[doodouille]

en esperant ke sa marche!!!

[Invité]

OUééééééééééééééééééé J AI UNE KEY !!!!!!!!

ci j'avais su je l'aurais fait des le depart . il reste plus qu'a DL steam et a tester ce que je ferais aujourdhuit meme !!!

MErci a tous pour votre aide !

[Invité]

dites les modos les noobies comme moi vien juste de se rendre compte qu'il i as 15 page a se post donc pour les petit jeunes comme moi qui n'y connaissent rien BEN sa serait bien de mettre la 15em en 1er pour que tout le monde voi tout de suitte que sans ticket de caisse c possible!! j'en connais qui ont passer 2mois sur vosseyforum pour trouver une solution!! alor que la reponsse eté juste bien cacher !! marquer le en gros je sai pas il y a enormement de gens qui ne joue plus a cause de c'est clef dupliquer!! si ils savaient tous que c ultra simple d'en avoir une nouvelle on auraient plus de joueur et moin de gens enerver apres des milliers de page de forums!!

a bon entendeur salut !!

[ChandlerBing82]

si t'es trop fainéant pour relire vite fait les 15 pages c'est ton probleme...

je ne vois pas pourquoi on mettrait ca en premiere page....

Cette méthode a du etre donnée une bonne cinquantaine de fois suffit de lire [:spamafote]

ET fait un effort sur ton écriture c'est pas la premiere fois qu'on te le dit!

[Eveden]

[citation=22042,560,34][nom]chandlerbing82 a écrit[/nom]si t'es trop fainéant pour relire vite fait les 15 pages c'est ton probleme...

je ne vois pas pourquoi on mettrait ca en premiere page....[/citation]

J'éspère que c'est une blague Chand ... :heink:

[ChandlerBing82]

[citation=22043,560,35][nom]Eveden a écrit[/nom]J'éspère que c'est une blague Chand ... :heink:[/citation]

très franchement un mec qui a trouvé la solution se repère facilement dans le topic...

c'est toujours du style : "CA MARCHE!!!!" ou un truc dans le genre...

donc tu reperes le post tu le relis et ca te donne la solution complete en cas de pépin :/

[Eveden]

D'un autre côté, éditer le post de départ pour mettre 4 lignes de solutions une fois, c'est moins pénible que de chercher 15 pages fois le nombre de personnes qui cherchent. Cependant, c'est pas moi le grand chef, oui je sais.

Mais franchement ...

[Ag0Nie]

Tout à fait d'accord avec Eve

[Invité]

oui moi je disais ca pour tout ceux est il i en as BEAUCOUP

qui se galere depuis longtemp et meme qui DESESPERER on jeter HALF-life a la poubelle !!

mais peut etre que les GRANDs CHEFs veulent qu'on passent un maximum de temp sur leur forum et sur leur site.....????

ps: je crois pas ecrire en SMS mais des fautes c possible !!

[Invité]

[citation=22048,560,37][nom]Eveden a écrit[/nom]D'un autre côté, éditer le post de départ pour mettre 4 lignes de solutions une fois, c'est moins pénible que de chercher 15 pages fois le nombre de personnes qui cherchent. Cependant, c'est pas moi le grand chef, oui je sais.

Mais franchement ...[/citation]

Merci de me soutenir !!

chandlerbing il ne m'aime pas je sais pa pourquoi !!

mais c clair qu'il faut le crier haut et fort!!

"CD KEYS DUPLIQUER N'ENVOYER QUE LES PHOTOS(avec un mail explicite)ET STEAM ENVOYE UNE NOUVELLE CLEF "!!!

[Invité]

[citation=22060,560,38][nom]Ag0Nie a écrit[/nom]Tout à fait d'accord avec Eve [/citation]Tout à fait d'accord avec Eve

Je veu pas saouler (deja que chandlerbing m'aime pas trop)(ou alors c'est parceque je suis moins caller que lui en forum et en internet et que les debutants, ben, sa le gave !??)(j'peu comprendre)

mais ils i en a plein qui se galerent et qui abandonne l'install de steam et des cd keys !! depuis le 31 je n'avais pas jouer en rezeau(j'ais recu ma clef hier) et pourquoi parceque la solution eté bien planquer parmis des milliers de page de forum !!

je suis patient,j'ai persicté, mais ne sommes nous pas la pour qu'il y est un maximum de joueurs ??? et pour aider les plus faibles ??? et les moins degourdis ?? les fan de HL qui ne sont expers en rien ??

je connais la reponsse du modo: leonarts creer ton propre forum ailleur!

[Invité]

[citation=22068,560,41][nom]leonarts a écrit[/nom]Tout à fait d'accord avec Eve

Je veu pas saouler (deja que chandlerbing m'aime pas trop)(ou alors c'est parceque je suis moins caller que lui en forum et en internet et que les debutants, ben, sa le gave !??)(j'peu comprendre)

mais ils i en a plein qui se galerent et qui abandonne l'install de steam et des cd keys !! depuis le 31 je n'avais pas jouer en rezeau(j'ais recu ma clef hier) et pourquoi parceque la solution eté bien planquer parmis des milliers de page de forum !!

je suis patient,j'ai persicté, mais ne sommes nous pas la pour qu'il y est un maximum de joueurs ??? et pour aider les plus faibles ??? et les moins degourdis ?? les fan de HL qui ne sont expers en rien ??

je connais la reponsse du modo: leonarts creer ton propre forum ailleur![/citation]

une erreur c glisser pardon "depuis le 31 JUILLET date de l'arret de WON"