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R3DCraft

Problème SteamGuard

Question

Yow ! ça faisait longtemps que j'avais pas poster sur ce forum haha ^^ 

J'ai un problème : j'ai donc lié SteamGuard avec mon téléphone sauf que je l'ai reset il y'a peu et pour me reconnecter sur le phone il me demande le dernier steamGuardCode qu'il m'a donné chose que je n'ai plus la moindre idée ^^  

j'ai donc perdu les acces a steamGuards et je ne peux plus me connecter sur de nouveaux appareil ^^

j'ai donc vue qu'il fallait que je contact le support steam mais j'aimerais savoir à quel adresse mail envoyé et a que doit contenir le mail :)

 

 

Merci à vous :)

 

EDIT : 

j'ai trouvé ce lien mais il me demande un code que j'ai perdu ^^ 

https://help.steampowered.com/

 

 

EDIT 2 : Ah bah maintenant je peux plus me connecter à steam du tout :X 

 

EDIT 3 : J'ai contacter Steam ^^ on verra bien :P

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6 answers to this question

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Si mais quand tu active steamguard sur le téléphone il lui met la priorité dessus et donc pour le gérer il faut utiliser le téléphone :X

 

Excuse moi si j’étais pas clair ^^

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C'est ce que je pense ^^ en soit c'est juste que j'ai oublié de noter le code qu'il m'a donner pour pouvoir débloquer la situation ^^

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Problème résolut : on peut supprimer l'authentificateur mobile en faisant : "compte perdu" sur le logiciel steam et la il demande pas de code ^^ il demande des trucs qu'il envoi par email ou sms ^^

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