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Mon compte steam est inutilisable


mwpsp

Question

Bonjour , aujourd'hui je lance steam comme d'habitude mais voila il me dit que mon nom de compte ou mon mot de pass est erroner , esce ce que steam est down ?/esceque je me suis fais hacker mon compte ?

(j'ai essayer de retrouver via ma boite mail mais le message ne semble pas etre arriver au bout de 2 h !!!!!!!!!!)

Donc aider mois SVP , jai payer plus de 100 euro pour mes jeux steams .

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11 réponses à cette question

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j'ai moi aussi le meme probleme que mwpsp,c'est à dire que mon compte steam refuse de reconnaitre mon pass, je me suis donc dit c'est pas grave je vais changer mon pass grace à la commande retrouvé un compte mais malheureusement mon compte hotmail ayant subit le meme sort je ne peux plus accéder non plus à ces informations pouvez vous me guider(où trouver le mail pré-fait qui permet de se plaindre à steam)

y a-t-il une chance qu'on me réponde dans le sens où je n'ai plus le ticket de caisse(acheté en septembre half-Life² donc je ne garde pas les tickets de caisse jusque là)

Merci d'avance

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Hello. I believe my Steam account to have been hijacked last night.

I just purchased HL²: Episode One so I am pretty annoyed. Here are the answers to the questions of the FAQ:

1. What is your Steam account username?

nom_de_ton_compte

2. What was the last contact e-mail address you used on the account?

adresse_assignée_au_compte

3. Verify your ownership of the account:

I purchased HL²: Episode One two days ago :

"

Dear XXXXXXX (Steam account name: nom_de_ton_compte),

Thank you for your recent purchase. Half-Life 2: Episode One is now available in your Steam "Games" window. To play, just double-click on the name of a game in this list.

Your credit card has been charged as detailed below. This email serves as your receipt.

Product Cost

-----------------------------------------------

Half-Life 2: Episode One $ 17.95

Tax (France) $ 3.52

-----------------------------------------------

Total $ 21.47

Currency: U.S. Dollars

Credit card type: MasterCard

Card number: **** **** **** XXXX

Card Holder: XXXX

Approval Code: XXXX

Transaction Confirmation: XXXX

Date Confirmed: 5/28/2006 08:04:35

Expiration Date: XX/XX

"

4. When do you believe your account was hijacked?

Between Saturday 28 May 2006 and Monday 30 May 2006.

5. How do you believe your account was hijacked?

I cannot figure that out. I have never installed any 3rd party software which could interact with Steam, neither have I EVER given my password to anybody.

Please help me, I have near to $200 of games on this account!

Sincerely, Ton Nom

Steam account: nom_de_ton_compte

http://support.steampowered.com/cg [...] &p_lva=294

envoi cette lettre et tu verra bien ce que sa fait

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