Probleme d'achat sur plateforme Steam

[tfcuytfyfyt]

topic à delete svp

[tfcuytfyfyt]

Dans l'adresse de mon domicile il y a un "é" seulement sur steam ce caractere n'est pas autorisé, une autre chose de bizarre steam me demande une region alors que j'habite en France.

Comment joindre steam ?

[Exyntigor]

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Logiciel vers la categorie Aide Technique par Exyntigor

[tfcuytfyfyt]

Ok merci

[thedark]

Tu attends la reponse

[tfcuytfyfyt]

Je ne suis pas tres fort en Anglais ils m'ont envoyé ça :

Your question has been received. We answer incidents in the order received. Please be patient and we will provide you with a solution as soon as possible.

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Que dois je faire ?

c'est le YOU MUST qui me fait douter

[tfcuytfyfyt]

je pense avoir trouvé il suffit de faire une recherche et un bouton ask a question apparait

[thedark]

Non, ça n'a pas d'importance. Fait en sorte d'ecrire ton adresse en é et à la place tu mets des e. C'est tout.

Pour utiliser le formulaire contact, il faut surement s'enregistrer

http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/acct_login.php?p_sid=LXEHP87i&p_sp=cF9zcmNoPSZwX3NvcnRfYnk9JnBfZ3JpZHNvcnQ9JnBfcm93X2NudD0yNzUmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPSZwX3B2PSZwX2N2PSZwX3BhZ2U9MQ**&p_next_page=std_alp.php

[tfcuytfyfyt]

Dans leur F.A.Q ils disent que si

Leur support est vraiment mal fait je n'arrive pas à envoyer ma question

[thedark]

remaplce le é par un e, ça n'a pas vraiment d'importance.

[thedark]

Il faut ecrire en Anglais.

De quel accent tu parles ?

[tfcuytfyfyt]

Oui en anglais me disant SEULEMENT que ma carte a été refusé sans me donner plus d'info.

j'ai été voir leur faq à ce propos : ils disent qu'il faut respecter à l'espace près les infos entré sur l'adresse seulement les accents ne passent pas dans steam.

Une autre chose : comment contacter Steam ? esqu'il y a une equipe français ou il faut que j'ecrive mon message en Anglais ?

Merci

[thedark]

Tu as un mesage d'erreur ?

Sinon, tu as le multiplayer pack dans le commerce : CSS, HL2 DM et DODS

[tfcuytfyfyt]

Nan je ne me suis pas trompé, j'ai recommencé plusieurs fois pour m'en assurer

[thedark]

tu ne t'es pas trompé en saisissant ?

[tfcuytfyfyt]

Je pense que sa vient de steam car les 2 cartes VISA sont delivré par 2 banques differentes

[thedark]

Bonjour,

contacte ta banque