DESACTIVATION COMPTE STEAM


oufoufouf

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Bonjour à votre avis les gens j'ai une chance de récupérer mon compte steam sans cod6 :'( ?

je vous explique mon problème y'a 1 semaines j'achète cod6 sur steam avec paypal tout va bien 4 jours plus tard je reçois un mail de paypal pour me dire que mon compte est restreint et le payement vers steam en attente je leur ai envoyé facture PDF par mail et écris 3 fois et appelé 2 fois , hier je reçois un mail comme quoi il a été annuler et j'essaye de me connecter à steam et sa me met : votre compte à été désactivé , pour 1 jeu il mon désactivé 35 jeux donc hier je leurs ai écris en leur envoyant sa :

Pour faire court paypal a annuler le payement de cod6 4 jour après l'achat steam n'ayant pas son argent au lieu de me supprimer que cod6 il mon désactiver mon compte ou j'avais 35 jeux dont portal 2 , tf2 ...

Le pire c'est que 1 l'argent avais été déverser sur mon paypal ( il me reste 0.90 centime ) et que paypal garde l'argent x) c'est un comble !

Voici le mail que j'ai envoyé a steam :

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Bonsoir ,

Mon compte steam xxxxxx a été désactivé j'en connais la cause car après avoir acheté call of duty moderne warfare 2 paypal ma envoyé un mail pour me dire que la transaction était en attente je les ai contacté par mail au moins 3 fois et 2 fois au téléphone et il trouvais qu'il y'avais un problème donc je leur ai envoyez mes preuves d'achats ( reçus d'email ... ) apparemment je constate avec stupeur qu'il on annulé le virement c'est étrange car paypal ne ma jamais fait ce coup là , pour moi ce n'est pas grave tant pis , mais ce qui me dérange c'est que vous fermez mon compte steam pour 1 jeu , écoutez je veux bien que vous enlevez de ma liste de jeu call of duty moderne warfare 2 , mais s'il vous plais pour un problème avec 1 jeu vous me vous me fermez un compte qui à environ 35 jeux vous trouvez sa normale , je vous demande alors s'il vous plais de me rentre mon compte et de retirer de ma liste de jeu call of duty morden warfare 2 vous mettez la clé en invalide je m'en fiche je veux récupérer mes autres jeu .

Donc je me fiche du jeu je veux juste récupérer les jeux sur mon compte , supprimer call of duty moderne warfare 2 de mon compte s'il vous plais , c'est injuste de sanctionner tous mes jeux pour 1 jeu , supprimé le de ma liste de jeu comme sa je n'y aurais plus accès mais laissé mes jeux tranquilles , car je les ai payés en magasins et sur steam et leurs clé ainsi que leur payement on été accepté donc voilà .

Je ne demande pas a être remboursé , je veux juste récupérer mes autres jeux s'il vous plais .

Ci-joint mes preuves d'achat concernant les jeux que j'ai acheté sur steam et en magasin .

Problème apparament vous n'acceptez pas les fichiers PDF donc je vous fait une imprimes écran et je vous marques les information si vous avez du mal à lire l'imprime écran et photos .

( Comme vous le constaterez j'ai aussi acheter les 2 packs de map Call of duty moderne warfare 2 et d'autre jeu avec paypal et j'ai pas eu de problème je ne comprend pas pourquoi sa a fait sa mais bon )

Après je copie coller les factures de steam par mail id de transation ect et je leur fournis les screen des mail preuves d'achat via boite mail ensuite j'ai it les facture en forma PDF et je les ai screnn aussi , j'ai pris 4 photo pour 4 jeux auquelle j'avais la clé dans la boite .

Et je leur ai réécris au cas ou dans le mail les 4 clé si il arrivent pas à lire .

à la fin je leur met sa :

-Voilà toute mes preuves d'achats .

Et aussi je rajoute que c'est dommage que vous sanctionnez tout mes jeux pour 1 seul jeu il vous suffit de l'enlevez de mes jeux .

En aucun cas je ne demande de remboursement pour ce jeu , je veux juste récupérer mes autres jeux .

S'il vous plais .

Cordialement .

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Sa m'énerve j'avais portal 2 on me l"avais offert pff ... pensez vous qu'il vont me rendre mes jeu et juste supprimer cod6 ?

Je leur ai envoyé 25 preuves comme quoi j'étaie titulaire du compte .

J'ai une chance de le récupérer ?

merci

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  • 1 year later...

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