impossible de se connecter a steam

[adriano76]

Bonjour a tous,

Lorsque je veux me reconnecter a steam je rentre mes identifiants normaux et il me dit que mon mot de passe est incorrect ou que mon compte n'existe pas. J'ai essayé de me connecter sur ce site http://www.steamcommunity.com avec mes identifiants et tout marche correctement. J'ai envoyé un billet a steam mais sa fait 2 semaine que j'attends la réponse. Si vous pouviez m'aider car la j'en ai vraiment marre !

[bestcounter]

Bah sa sent tout simplement le compte hacker lol. J'espere que tu as toujours t'est facture ou une quelconque preuve d'achat. Parce que sinon tu l'as dans l'os. :s

[adriano76]

Et si j'ai tout payé par carte bleu ?

[heffebaycay]

Bonsoir,

Vérifie que ton ticket soit écrit correctement (si tu l'as écrit en anglais, tu peux le réécrire en français au besoin)... et mets le à jour en indiquant que t'attends toujours une réponse de leur part.

edit : par carte bleue, ta preuve d'achat doit être les premiers chiffres du numéro de la carte, de mémoire.

edit 2 : Comme le dit ot4ku, il s'agit des 4 derniers chiffres du numéro de la carte.

[ot4ku]

FBC, je crois que ce sont les 4 derniers ^^

[adriano76]

ok merci de votre aide. Et etes vous sur que mon compte a été hacker ?

[ChandlerBing82]

non. Valve te le confirmera

[bestcounter]

Et si j'ai tout payé par carte bleu ?[/quotemsg]

Bah comme tout achat il y a un reçu. Maintenant à toi de voir si tu à imprimer ou screen le reçu d'achat.

[heffebaycay]

FBC, je crois que ce sont les 4 derniers ^^[/quotemsg]

oui, effectivement :/

[Exyntigor]

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