dark messiah clé dupliqué

[valoo]

Bonjour alors j'ai acheter dark messiah en pack avec ma 8600gts sur GROSBILL en version "OEM" ( sans la boite) , mais la clé est dupliqué quand je l'active sur steam . Que faire ??? contacter le site ou j'ai acheter le jeu , ou envoyer un message a steam . Aidez moi svp je n'est pas achter le jeu pour rien . MeRCI

[Melisse]

http://supportwiki.steampowered.com/fr/Contacting_VALVe_Billing_and_Support

Problème récurent, donc avec une recherche sur le forum tu aurais trouvé rapidement la solution.

Il faut effectivement envoyer un mail à steam avec une preuve d'achat pour qu'ils te renvoient une nouvelle clé.

[valoo]

merci dois-je écrire en anglais ou francais ????

je n'ai pas de boite le jeu était ds un papier avec le code barre et la clé cd , donc je le scan .

Dois-je a tout prix donner le numéro de ma cb ou un scan de la facture suffit ????

Ds combien de temps environ j'aurais une réponse. merci.

[Melisse]

Je pense que tu peux écrire en français, mais dans le doute, autant écrire en anglais, ce sera certainement envoyé aux USA.

Euh le n° de cb on te le demande pas, il faut juste un scan de la facture.

Pour le délai de réponse, c'est assez variable.

[Exyntigor]

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