Probleme d'anti virus


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Posté(e)

Salut a tous, :hello: j'ai une copine qui a un probleme avec son pc. Alors donc je vous décrit tous ses problemes et avec le plus de détail possible.

Donc:

Sa mère a mis un mot de passe sur sa session, et donc, a partir de ce moment, elle a un probleme avec son anti virus, il bloque la messagerie instantanée, le mail, et internet explorer, et (je sais pas si ca a un rapport) elle n'a plus de son. Son anti virus est Norton Internet security 2004. Donc, n'ayant pas cet anti virus, je ne connais absolument pas la solution a ce probleme.

Donc si vous pouviez m'éclairer un peu, ca serait cool, si possible rapidement, car je vais p'tete aller chez elle samedi de cette semaine, pour trouver une solution. Mais voila j'aurais besoin de votre aide si y'en a qui ont eu ce "probleme" et qui ont une idée, qu'ils me le dise.

Merci a tous.

Posté(e)

si c'est xp ou 2000 la session d'ouverture varie genre mode sans echeque donc le setting ce fait plus ou moins par défaut d'ou la perte de cetains programes qui devraient se lancer au demarage

Posté(e)

A mon avis le firewall bloque son msn and co...Par contre si elle a une session de type administrateur elle peut s'amuser à modifier les paramètres du firewall pour que ça passe.

Pour le problème de son alors là je vois pas trop.

Posté(e)

il se peut que le firewall bloque les connections, cela depend comment il a été installé seulemement pour cet utilisateur ou pour tout les utilisateurs.

le mieux est de verifer la configuration de norton, et temporairement de désactivé les modules.

j'ai une copine qui a un probleme avec son pc

au pire, si ça marche pas et qu'elle est joli... :D

Posté(e)

Voila le probleme résolu, j'ai pas bien compris ce qu'elle a fait mais ca marche et c'est le principal. Merci a vous.

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