Les deux comptes ont ils le même nom de propriétaire ?
Car ça m'est déjà arrivé d'acheter HL² d'occaz dans une boutique, avec serial déjà utilisé : j'ai alors contacté steam en leur expliquant tout..
..après qqs échanges de mail et de photos de la boite + cd original + autocollant du serial ; ils m'ont réattribué le jeu sur mon compte ! ^^
En tout cas d'après ce post, tu dois pouvoir le faire (payer serait stupide..). ^^