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Clé cd deja utilisé


ddkevindd

Question

Bonjour tout le monde j'ai jamais poster sur un forum mais bon c'est un début a tout,j'avais trouvé un topic qui parlé des clé cd deja utilisé et les moyens pour en avoir une autre mais je le trouve plus ,sinon j'aurais mis mon message dedans,il s'apellait centralisation-clé hl legale mais deja enregistrer sur steam ,donc voila j'ai fait 3 email dont 2 sur les adresse pour valve

Hien.nguyen@vugames.com et mike.bowman@vugames.com puis le dernier mail j'ai été sur amazon ou j'avais acheté le jeu en decembre pour pour noel xD ,j'ai ete dans leur aide et envoyer un mail sur parle bais du site,c'etait une sorte de boite d'envoie de mail integrer ,enfin voila

Un jour plus tar ,j'ai recu une reponse de amazon mais pas de valve, il m'envoie en ce moment meme un nouveau jeu half life 2 avec les frais de port gratuit,j'ai juste le jeu HL2(celui qui marche pas) a envoyer sous 30 jour et pour les conditions vous avez qu'a lire ce que je vais mettre en dessous.

P.s:comencais pas le bas si vous voulez voir mon mail et je suis désoler aupres des administrateur si ce n'est pas le bon endroit pour ce topic ! :(

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> Date: Tue Jul 19 18:52:18 UTC 2005

> Subject: Autres modifications

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> From: ddkevindd@hotmail.com

>

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vous

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> Il y a quelque mois j'ai comende le jeu half life 2 pour pc pour

mon fils

> a noel,je n'ai pu l'essayer que recemment car mon materiel n'etait

pas

> adapter a la configuration minimum requise,de plus je n'avais pas

de

> lecteur dvd.Nous avons eu la mauvaise surprise en installant le jeu

que la

> Cle cd necessaire a l'installation etait deja utilise(par un

pirate?),donc

> nous n'avons pas pu installer le jeu,si vous pouviez m'aidez ,je

vous en

> serait tres reconnaissant,vous pouvez me contactez sur l'email

suivant

> :*********@free.fr ou bien :*********@hotmail.com

> Merci de votre comprehension.

> ---------------

>

Donc tout sa pour dire que si vous l'avez comandez sur amazon ,essayez de leur envoyé un mail !!!En plus il veule bien me le remplacer alors que sa fait plus de 6 mois que je l'ai acheté !

Il n'etait pas obliger de le faire alors essayez avec les autres site internet ou vous l'avez achetez! :)

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